Inhaltsübersicht
Tasks
Hier können Sie bestimmte regelmäßige Aufgaben in ZEP als Task einplanen.
Aktualisierung von Wechselkursen (ab ZEP Compact Preise & Belege)
Prüfung der Beschäftigungszeiträume (nur wenn Sie dies unter Einstellungen>Mitarbeiter aktiviert haben)
Mitarbeiterinformation: E-Mail an Mitarbeiter bei Unterschreitung der Sollstunden (konfigurierbareParameter) (Modul Überstunden, Fehlzeiten und Urlaub)
Erinnerung an noch nicht bearbeitete Fehlzeitenanträge (Modul Überstunden, Fehlzeiten und Urlaub)
Mitarbeiterverfügbarkeit: Berechnung Soll-Arbeitszeiten (Modul Ressourcenplanung)
Datenbanksicherung: Dump der ZEP-Datenbank, es wird eine SQL-Datei Ihrer Datenbank erstellt (Modul Datenbanksicherung)
Salesforce-Import: Aktualisierung der Daten aus Salesforce (Modul Salesforce)
Abfrage der Ticket-Mailboxen: Umwandlung von Mails in Tickets (Modul Ticketsystem)
monatl./wöchentl. Obergrenzen: E-Mail an Administrator, wenn eine wöchentliche oder monatliche Obergrenze bei einem Mitarbeiter definiert ist und diese im angegebenen Zeitraum überschritten ist.
Ticket Reaktionszeit: E-Mail an die Projektleiter, wennTickets neu sind und Anzahl Tage oder mehr seit der Erstellung des Tickets vergangen sind.
Stellen Sie Anzahl Tage = 0 ein, wenn die E-mail bereits ab dem Eingangsdatum versendet werden soll;
Stellen Sie Anzahl Tage = x ein, wenn die E-mail ab x Tage nach dem Eingangsdatum versendet werden soll;
Stellen Sie ein, ob dies nur für Tickets einer bestimmten Priorität gelten soll.
Ticket Termineinhaltung: E-Mail an die Projektleiter und Bearbeiter, wenn Tickets neu oder in Bearbeitung sind und Anzahl Tage oder weniger bis zum Ticket-Termin bleiben.
Stellen Sie Anzahl Tage = 0 ein, wenn die E-mail ab dem Tag des Termins versendet werden soll;
Stellen Sie Anzahl Tage = x ein, wenn die E-mail ab x Tage vor dem Termin versendet werden soll;
Stellen Sie eine negative Anzahl Tage an, wenn die E-mail erst versendet werden soll, wenn der Termin bereits die Anzahl Tage überschritten ist.
Stellen Sie ein, ob dies nur für Tickets einer bestimmten Priorität gelten soll.